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Índice

Visão Geral

Conceitos

  • ID: É um número único que identifica produtos com objetivo de controle patrimonial (Para controle interno do produto)
    • O MK gera este número de forma automática no sistema, no entanto o provedor poderá informar seu próprio controle de numeração, caso tenha preferência.
  • MAC Address: É um endereço físico único, gravado em hardware, associado à interface de comunicação, que conecta um dispositivo à rede
    • Exemplo: 00:E0:4C:76:C9:96
  • Serial fornecido pelo fabricante: É um número único, fornecido pelo fabricante, que identifica produtos

A partir destes conceitos, as movimentações de cada item de um produto poderão ser controladas de forma individual.

No cadastro do produto, o sistema oferece uma opção para a definição deste controle. 

A partir do momento em que o Produto é definido como "Controlado por Serial", o sistema obriga que todos os itens do produto tenha um ID associado.

Quando o produto não é controlado por serial, o sistema não impedirá que sejam registrados seriais para seus itens, mas este registro não será obrigatório      

ATENÇÃO!!!

A partir da versão 103 do sistema, o cadastro de itens no produto e o cadastro de IDs serão feitas de formas separadas.

  • Exemplo:
    • Temos 20 itens e 20 IDs do Produto A no sistema
    • No Produto A (controlado por serial) adicionamos mais 10 itens no estoque, seja por 'Ajuste de Estoque' ou por uma 'Entrada de Recebimento'. O mesmo vale na inserção de um novo produto.
    • Neste momento:
      • Temos 30 itens e 20 IDs do Produto A e
      • Os IDS não foram gerados de forma automática pelo sistema e não serão mais gerados desta forma. Eles deverão ser adicionados de forma manual através do painel de Gerenciador de IDs

Percebam então que a quantidade de itens no produto e a quantidade de IDs deste produto não necessariamente serão os mesmos.

O estoquista deverá sempre se basear pela quantidade do item do produto para verificar o quanto ele possui do produto no estoque.

O estoquista terá um painel onde serão listados os setores que possuem quantidade de estoque e quantidade de IDs diferentes para que possa realizar o monitoramento e controle necessário.

  • Exemplo na prática:
    • É comum provedores comprarem pacote de etiquetas de IDs para realizar o controle interno dos produtos
    • O recomendável é cadastrar os IDs à medida que os itens forem adicionados.

Gerenciador de IDs

O Gerenciador de IDs é o painel onde será possível realizar: 

  • Monitoramento da localização do seriais 
  • Visualização e gerenciamento dos blocos de seriais,
  • Cadastros de novos seriais tanto individualmente quanto para um bloco, bem como a realização de edições sobre os mesmos
  • Gerenciamento dos registros inconsistentes de seriais    

ACESSO: Módulo Estoque → Menu Gerenciador de IDs

Relação de IDs cadastrados no sistema

No primeiro painel será possível visualizar a relação de todos os IDs cadastrados no sistema listando, inicialmente, pela categoria do produto e setor atual em que se encontram. 

Caso o operador queira ter uma visão dos IDs em relação aos 'Fornecedores', 'Clientes' ou 'Ponto Imobilizado', basta habilitar as colunas como indicado na ilustração abaixo:

Logo ao acessar o painel, ele estará em modo pesquisa, ou seja, os itens serão exibidos apenas quando pesquisados. 

O operador poderá buscar os seriais pelos filtros, localizados em cada coluna: 

Ou poderá listar todos clicando no ícone indicado na imagem abaixo

Observação

A listagem de todos os seriais, a depender da quantidade registrada, poderá aumentar o processamento e causar lentidão.  

Neste painel será possível 

 Cadastrar um novo MAC/ID/Serial

 Definir MAC/ID/Serial em Manutenção

 Editar informações do MAC/ID/Serial

 Designar MAC/ID/Serial a um cliente 

 Registrar comentários sobre o MAC/ID/Serial

 Realizar transferências de ajuste entre setores do MAC/ID/Serial

 Realizar Baixa do MAC/ID/Serial

 Atualizar informações da grade

Cadastrar novo MAC/ID/Serial do Equipamento

Para inserir um novo MAC/ID/Serial clique no botão 'Inserir novo ID' 

O usuário deverá informar: 

  • Código - Código auto numerável atribuído pelo banco de dados
  • Data/Hora - Data e hora de cadastro do ID
  • Item/Produto - Item associado ao ID
    • Serão listados tanto produtos controlados quanto produtos não controlados por serial
  • Cliente Atual - Cliente atualmente associado ao ID
    • Este campo estará bloqueado para edição - a associação do cliente ao ID será realizada pela ferramenta de "Designação e ID"
  • Fornecedor - Fornecedor deste ID
  • Disponível? - SIM/NÃO 
  • Baixa? - SIM/NÃO   
  • Manutenção? - SIM/NÃO
  • Vlr. Custo - Valor de custo registrado para o item
  • Vlr. Depreciado - Valor atual incluindo depreciações deste item
  • Setor atual - Setor associado ao ID
  • MAC Address - MAC Address do equipamento
    • Formado XX:XX:XX:XX:XX:XX
  • ID - ID patrimonial
  • Serial Fab - Serial fornecido pelo fabricante
  • Descrição - Descrição identificativa ou observação para o ID
  • Data/Hora baixa - Data e Hora do registro de baixa
    • Será preenchida automaticamente pelo sistema quando o evento de baixa for realizado
  • Data/Hora manut. - Data/Hora do registro de entrada em manutenção
    • Será preenchida automaticamente pelo sistema quando o evento de manutenção for realizado

Marque a opção "Tem certeza que deseja gravar este registro?" para confirmar e dar ciência a esta operação

Clique no botão 'Finalizar' para efetivar a inserção do ID.

Pronto! O cadastro do ID foi realizado

Atenção

  • O sistema não irá permitir adicionar MAC/ID/Serial que já se encontra registrado no banco de dados
  • No cadastro de ID todos os campos estarão abertos para inserção de dados, no entanto alguns deles estarão bloqueados
    • Os campos de status 'Disponível', 'Baixa' e 'Em manutenção' virão boqueados para edição - A definição destes status irá ocorrer automaticamente conforme rotinas executadas no sistema. 
    • Da mesma forma, o campo 'Cliente' virá bloqueado para edição, a associação ou a retirada de um ID do inventário de um cliente poderão ser realizadas através de ferramentas de retirada ou designação disponibilizadas no sistema
    • O campo 'Setor virá bloqueado para edição, a mudança do setor apenas será possível ser realizada através de transferências de ID entre setores.
  • Esta ação de cadastro de novos IDs não acrescentará nas quantidades de itens no estoque dos produtos

Editar MAC/ID/Serial do Equipamento

Para editar um ID, basta clicar sobre ele no painel e clicar no botão 'Editar ID selecionado'  

Alguns campos estão bloqueados para edição. O preenchimento dos campos habilitados segue as mesmas regras mencionadas anteriormente na seção de cadastro de IDs.

Atenção

  • Quando temos a seguinte situação de inconsistência, o campo 'Disponível' será aberto para edição:
    • Disponível = NÃO | Baixa = NÃO | Manutenção = NÃO
    • Sem cliente associado

Log de alterações (Histórico)

Os históricos de alterações de cada item poderão ser visualizados através do botão indicado na imagem abaixo. 

Atenção

  • Inicialmente apenas administradores poderão realizar a inserção e a edição de MAC/ID/Serial
  • O administrador poderá conceder permissão à outros usuários utilizadando a ferramenta de permissão. Saiba mais sobre em https://documentacao.mksolutions.com.br/x/BgBY

Registrar comentário para MAC/ID/Serial do Equipamento

Neste painel temos ainda uma ferramenta para registro de comentários relacionados ao ID. 

Para registrar o comentário selecione o ID no painel e clique no botão 'Inserir comentário'

O operador deverá informar o comentário, marcar a opção 'Tem certeza que deseja inserir o comentário para este ID?' e clicar em 'Finalizar' para efetivar o registro

Histórico de IDs

Toda movimentação ou ação feita em um ID será registrado em um Histórico 

Para acessá-lo clique duas vezes sobre o ID no painel → Acesse a aba de histórico do ID → Clique duas vezes sobre o evento do comentário

Exemplo: 

Após o registro do comentário ele poderá ser visualizado no histórico do ID.

Registrar Baixa do MAC/ID/Serial

Conceito

Baixa de Equipamento significa que o item não será mais utilizado pelo provedor

A Baixa do Equipamento poderá ser realizada a partir da:

  • Finalização de uma Ordem de Serviços através da função de retirada de equipamentos.
  • Ferramenta de Baixa de ID através do Gerenciador de IDs  

No primeiro painel do Gerenciador de IDs o sistema disponibiliza a ferramenta para a realização de Baixa de IDs.

Selecione o ID no painel e clique na ferramenta 'Baixar ID selecionado'

O operador deverá informar: 

  • Setor de Baixa - As unidades baixadas serão destinadas a um setor pré-configurado
    • Serão listados apenas os setores definidos para uso de Baixa no cadastro do setor 


  • Informações/Observações referente a baixa

Marque a opção 'Confirma a execução desta tarefa?' e clique no botão 'Finalizar' para efetivar o procedimento. 

Atenção

  • Não será possível realizar Baixa de IDs quanto este já estiver Em Baixa
  • A realização de uma Baixa de um ID que está em um inventário de um Cliente ocasionará no cancelamento do ID da conta do cliente e a quantidade do produto entrará no setor de baixa definido
  • A realização de uma Baixa de um ID que está em manutenção, o ID sairá do status de Manutenção e passará para o status de Baixa e a quantidade do produto entrará no setor de baixa definido
  • A Baixa irá decrementar a quantidade de itens do estoque atual do produto, caso este não esteja em inventário ou em Manutenção e passará para o setor de baixa definido
  • O ID baixado será exibido no painel de 'Relação de IDs com status de baixa ativa'

Definir MAC/ID/Serial para Manutenção 

Conceito

ID em Manutenção significa que o item não será utilizado temporariamente pelo provedor pois está em análise de reparos

A definição de Manutenção do equipamento poderá ser realizada a partir da:

  • Finalização de uma Ordem de Serviço através da função de retirada de equipamentos.
  • Ferramenta de Manutenção de ID através do Gerenciador de IDs  

A partir do primeiro painel do Gerenciador de IDs o sistema disponibiliza a ferramenta para a definição de Manutenção do ID.

Selecione o ID no painel e clique na ferramenta 'Colocar ID em Manutenção'

O operador deverá informar: 

  • Setor de Manutenção - As unidades em Manutenção serão destinadas a um setor pré-configurado
    • Serão listados apenas os setores definidos para uso de Manutenção no cadastro do setor 


  • Classificação da Manutenção- As opções de classificação de manutenção são cadastradas como descrito na seguinte documentação https://documentacao.mksolutions.com.br/x/ewAsAQ
    • Serão listados apenas classificações definidas como Manutenção



  • Informações/Observações referente a entrada em manutenção 

Marque a opção 'Confirma a execução desta tarefa?' e clique no botão 'Finalizar' para efetivar o procedimento. 

Atenção

  • Não será possível colocar em Manutenção IDs que já estiverem em Manutenção ou em baixa
  • A definição da Manutenção de um ID que está em um inventário de um Cliente ocasionará o cancelamento do ID da conta do cliente e a quantidade do produto entrará no setor de manutenção definido
  • A Manutenção irá decrementar a quantidade de itens do estoque atual do produto caso este não esteja em inventário e entrará no setor de manutenção definido
  • O ID em Manutenção será exibido no painel de 'Relação de IDs em manutenção'

Designar MAC/ID/Serial para o inventário de um Cliente

Através do Gerenciador de IDs, será possível inserir IDs no inventário do cliente. 

Selecione o ID e clique no botão 'Designar ID'

O operador deverá informar: 

  • Cliente Cliente que vai receber este ID em seu inventário.
  • Tipo de designação do Item Tipo de designação deste item até a conta do cliente
  • Informações/Observações Descreva os motivos para executar este processo

Marque a opção 'Confirma a execução desta tarefa?' e clique no botão 'Finalizar' para efetivar o procedimento. 

Atenção

  • Não será possível designar para um cliente IDs que já estiverem designados, em baixa, em manutenção ou indisponíveis.
  • O ID designado deverá entrar na conta do cliente
  • Através da designação não será realizada nenhuma movimentação de venda, comodato ou imobilização, esta função será apenas para documentação

Observação

  • Quando o MAC/ID/Serial não está disponível (Disponível = NÃO)
    • Deve existir um Cliente associado
    • O sistema não irá permitir definir setor atual
    • Nenhuma movimentação poderá ser realizada sobre ele
  • Quando o MAC/ID/Serial está disponível (Disponível = SIM)
    • Não deve existir um Cliente associado
    • O sistema não irá permitir definir ao mesmo tempo a baixa ou a definição de manutenção (Baixa = SIM ou Manutenção = SIM)
  • Quando o MAC/ID/Serial está 'Em Baixa' (Baixa = SIM)
    • Não deve existir um Cliente associado
    • O sistema não irá permitir definir ao mesmo tempo a disponibilidade ou a definição de manutenção (Disponível = SIM ou Manutenção = SIM)
    • Nenhuma movimentação poderá ser realizada sobre ele
  • Quando o MAC/ID/Serial está 'Em Manutenção' (Manutenção = SIM)
    • Não deve existir um Cliente associado
    • O sistema não irá permitir definir ao mesmo tempo a disponibilidade ou a definição de baixa (Disponível = SIM ou Baixa = SIM)
    • Nenhuma movimentação poderá ser realizada sobre ele

Realizar transferência de ajuste de IDs

Ainda no Gerenciador de IDs será possível realizar transferência de ajuste. Nesta transferência o ID não será fisicamente transportado de um setor para o outro, ele apenas será registrado no setor em que realmente se encontra (a fim de ajustar as inconsistências)

A partir do primeiro painel do Gerenciador de IDs o sistema disponibiliza esta ferramenta para a Transferência de ID entre setores 

Selecione um ou mais IDs no painel e clique na ferramenta 'Transferência de IDs por Setor'

  • No campo 'Setor Origem' irá trazer o setor do primeiro ID selecionado

O operador deverá informar:

  • Setor destino - Setor para onde o ID fará parte
  • Observações/Informações referente à transferência 

Clique no botão "Próximo"

Nesta etapa serão listados todos os IDs selecionados com o resultado da verificação da permissão da transferência do ID.

Não será permitido transferir IDs que:

  • Estão em um setor atual diferente no setor atual do primeiro ID selecionado [SETOR INVÁLIDO]
  • IDs que estejam indisponíveis (Disponível = NÃO) [ID INDISPONÍVEL] 

Apenas serão transferidos os IDs que não apresentarem críticas. 

Marque a opção 'Confirma a execução desta tarefa?' e clique no botão 'Finalizar' para efetivar o procedimento. 

Atenção

  • Não será permitido realizar transferência de um setor para ele mesmo
  • Será decrementada a quantidade do produto no setor origem e incrementado no setor destino
  • Será registrado no histórico do ID a transferência

  • Nos casos em que o setor origem possuir quantidade zero ou negativo
    • Nestes casos não será decrementada a quantidade do produto no setor origem

Relação de IDs com status de baixa ativa

No Segundo painel teremos a listagem de todos os itens que estão em situação de baixa 

Neste painel haverá as ferramentas de edição de IDs, registro de comentários e o acesso ao histórico de IDs. A explicação de como cada um funciona foi descrita na seção do primeiro painel. 

A partir deste painel será possível retirar o ID da situação de Baixa

Remover status de baixa do ID 

Selecione o ID no painel e clique no botão 'Remover status de baixa do ID selecionado'

O operador deverá informar:

  • Setor/Destino - O setor onde o ID ficará disponível 
  • Informações/Observações referente a retirada da Baixa 

Marque a opção 'Confirma a execução desta tarefa?' e clique no botão 'Finalizar' para efetivar o procedimento. 

Atenção

  • O ID passará a ficar disponível (Disponível: SIM ; Baixa: NÃO ; Manutenção: NÃO)
  • Será acrescido a quantidade no setor destino

Relação de IDs em manutenção

No terceiro painel teremos a listagem de todos os itens que estão em situação de manutenção

Neste painel haverá as ferramentas de edição de IDs, registro de comentários e o acesso ao histórico de IDs. A explicação de como cada um funciona foi descrita na seção do primeiro painel. 

A partir deste painel será possível retirar o ID da situação de Manutenção

Remover status de manutenção do ID 

Selecione o ID no painel e clique no botão 'Remover status de manutenção do ID selecionado'

O operador deverá informar:

  • Setor/Destino - O setor onde o ID ficará disponível 
  • Informações/Observações referente a retirada da Manutenção

Marque a opção 'Confirma a execução desta tarefa?' e clique no botão 'Finalizar' para efetivar o procedimento. 

Atenção

  • O ID passará a ficar disponível (Disponível: SIM ; Baixa: NÃO ; Manutenção: NÃO)
  • Será acrescido a quantidade no setor destino

Gerenciamento de blocos de IDs

Produtos controlados por serial terão seus IDs registrados em blocos no sistema. 

Através do painel de bloco de seriais, e apenas através dele, que será possível realizar o cadastro de bloco de IDs

No painel dos blocos são disponibilizadas ferramentas para:

  • Visualizar os seriais de cada bloco 
  • Editar informações do bloco quanto dos seriais relacionados 
  • Inserir novos seriais dentro de um bloco 
  • Inserir novo bloco de seriais

Editar bloco de seriais

Para editar um bloco de serial selecione o bloco no painel e clique no botão 'Editar Bloco'

Na tela aberta haverá as seguintes abas: 

Informações do bloco de ID

Na primeira aba teremos as informações gerais do bloco do serial

O sistema irá apresentar algumas informações em campos bloqueados para edição referente a dados de identificação do bloco.

  • Código do bloco - Código auto numerável atribuído pelo banco de dados.
  • Data/Hora - Data e hora de cadastro do bloco.
  • Item/Produto - Item associado ao ID.
  • Operador de criação - Operador que registrou a criação do ID.
  • Qtde - Quantidade de IDs do bloco.
  • Menor Serial  - Serial inicial do bloco
  • Maior Serial - Serial final do bloco

O operador poderá acrescentar nas informações gerais os seguintes dados:

  • Descrição - Descrição identificativa para o bloco
  • Observação - Observações gerais
    • A observação já virá com o registro de origem do bloco 
      • Exemplo da imagem acima: "Bloco inserido automaticamente. Ajuste de Estoque"

Marque a opção "Tem certeza que deseja alterar este registro?" para confirmar e dar ciência à operação e clique no botão 'Finalizar' para salvar as informações gerais. 

Ainda nesta aba é possível verificar o histórico de alteração do bloco, basta clicar na ferramenta indicada na imagem abaixo 

Relação de IDs deste bloco

Na segunda aba o sistema apresentará a listagem de todos os seriais associados ao bloco. 

A partir desta aba será possível : 

Cadastrar/Editar serial 

Para cadastrar basta clicar no botão "Inserir novo ID" 

Para editar basta selecionar o ID na grade e clicar no botão 'Editar ID selecionado'

O registro e a edição dos dados devem ser feitos como explicado no inicio desta documentação 

Registrar comentário para MAC/ID/Serial do Equipamento

Para registrar um comentário, basta selecionar o ID na grade e clicar no botão 'Inserir comentário ID selecionado'

O registro do comentário deve ser feito como explicado no inicio desta documentação 

Registrar MAC/ID/Serial de Equipamentos através de leituras 

Além desse registro individual de IDs que vimos anteriormente, temos também uma ferramenta para um cadastro expresso, ou seja, um cadastro rápido de IDs. 

Esse cadastro rápido poderá ser realizado na terceira aba da tela de edição do bloco de seriais 

Ao clicar na terceira aba, observem na imagem acima que o sistema nos apresenta uma nova tela com duas opções de cadastro

Uma para a realização do cadastro dos IDs através de uma máquina leitora e outra para realizar o cadastro através da leitura de um arquivo texto. 

 Realizar registro através de leitura rápida utilizando máquina leitora (Leitura Expressa de IDs)

Para realizar o cadastro expresso iremos utilizar os campos localizados na parte inferior da tela

O usuário deverá informar no campo 'Tipo ID que será lido' o tipo de serial irá realizar o cadastro, dentre as seguintes opções 

  • MAC Address
  • ID Geral
  • Serial de Fabricante
  • Geração Sequencial de ID

Após escolher o tipo do ID, posicione o curso no campo 'Informe o ID' e realize as leituras dos seriais com a máquina leitura.

Veja o funcionamento na ilustração abaixo :

Além da máquina leitora, o operador também poderá digitar manualmente o ID e aperta ENTER que também irá realizar a inserção. 

Observamos que a inserção do ID na grade não significa que seu cadastro foi efetivado, neste momento está sendo realizado apenas um cadastro temporário dos IDs
Para efetivar o cadastro marque o opção "Tem certeza que deseja efetivar os IDs temporariamente criados?" e clique no botão 'Efetivar'

Atenção

Antes da efetivação o sistema irá realizar pré-validações sobre os IDs, O sistema irá verificar se: 

  • O MAC/ID/Serial lido já existe no banco de dados 
  • O tamanho do MAC está correto, atendendo os 12 dígitos esperados 

Os itens com críticas não serão efetivados


Realizar registro através de leitura de um arquivo de texto 

A inserção dos IDs poderá ser feito através de um arquivo texto. No arquivo os IDs deverão obedecer o seguinte formato (Em cada linha)

Exemplos: 

  • Caso queria informar apenas o MAC : 
  • Caso queria informar apenas o ID: 
  • Caso queria informar apenas o Serial: 
  • Caso queria informar o ID e o Serial
  • Caso queria informar o MAC e o ID: 
  • Caso queria informar o MAC, o ID e o Serial: 

Vamos realizar a leitura do seguinte arquivo 

Veja o funcionamento da leitura do arquivo na ilustração abaixo. 


Veja a relação das linhas no arquivo com o que foi inserido na grade na imagem abaixo

Para efetivar o cadastro, segue da mesma forma como mencionado anteriormente, marque o opção "Tem certeza que deseja efetivar os IDs temporariamente criados?" e clique no botão 'Efetivar'

Atenção

  • Através da leitura do arquivo também serão feitas as validações sobre os IDs, O sistema irá verificar se: 
    • O MAC/ID/Serial lido já existe no banco de dados 
    • O tamanho do MAC está correto, atendendo os 12 dígitos esperados 
    • O arquivo está no formado correto
      • Caso tenha alguma linha fora do formato, o sistema irá interromper a leitura nesta linha.
    • Os itens com críticas não serão efetivados

Relação de IDs em inconsistência

Em nosso sexto painel do Gerenciador de IDs teremos a relação os IDs inconsistentes.

Por padrão o painel virá com o template de inconsistências relacionadas aos status  

O sistema irá considerar inconsistências as seguintes situações de status: 

  • ID Disponível e ao mesmo tempo 'Em baixa'
  • ID Disponível e ao mesmo tempo 'Em manutenção'
  • ID 'Em baixa' e ao mesmo tempo 'Em manutenção'
  • ID indisponível, sem está em Baixa ou em Manutenção e sem Cliente associado 

No painel haverá as ferramentas de retirada de Baixa e retirada de manutenção 

Para o caso de 'ID indisponível, sem está em Baixa ou em Manutenção e sem Cliente associado' , o operador poderá editar o ID e definido como disponível e posteriormente utilizar as outras ferramentas para defini-la com a situação correta. 

Aplicar templates e pesquisas de outras inconsistências

Além do template de inconsistência de status, o operador poderá alterar para os seguintes templates: 

  • Relação de IDs com MAC Address duplicado
  • Relação de IDs com o campo ID duplicado
  • Relação de IDs com o campo serial fabricante duplicado

Para trocar o template basta clicar no botão indicado na imagem abaixo

Escolha o template e clique no botão 'Finalizar' para aplicar

No exemplo escolhemos o template 'Relação de IDs com MAC Address duplicado'

Selecione o MAC duplicado no painel e clique no botão "Ver detalhes"

O sistema irá abrir uma tela onde será relacionado os IDs com os MACs duplicados 

Selecione o MAC na grade e clique no botão 'Editar' para realizar o ajuste. 

Observação

  • O mesmo funcionamento será aplicado para os demais templates
  • A ferramenta de comentário é disponibilizada para todos os templates de inconsistências

Relação de movimentações de IDs. (últimos 30 dias)

Neste painel serão listados todos os movimentos realizados sobre o IDs no sistema 

Há novas colunas disponibilizadas para serem visualizadas, habilite-as como indicado na imagem abaixo:

Vídeo 

Saiba mais nos vídeos abaixo 


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