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  • Descrição produto - Nome do produto 
  • Data/Hora - Data em que foi designado o item para o cliente
  • Contrato - Contrato associado à Ordem de Serviço
  • O.S. - Ordem de Serviço em que o produto está associado 
  • Status 
    • Efetivado 
      • Quando as movimentações dos produtos da Ordem de Serviço já foram realizadas ou
      • Quando o produto foi adicionado diretamente na conta do cliente ou
      • Quando o ID foi designado para o cliente através do Gerenciador de IDs
    • Previsto - Quando o produto está em Ordem de Serviço ainda não finalizada
    • Cancelado - Há algumas ações que farão com que o produto fique como Cancelado:
      • Quando remove registro diretamente utilizando a ferramenta de 'Remoção do registro'

  • Quando, através do app Agentes, o técnico não usa o equipamento sugerido 
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  • Tipo - Será o tipo de designação do produto 
  • Unidades - a quantidade do produto 
Info
titleObservação

O acesso aos detalhes da conta do cliente possui um comportamento padrão exclusivo para administradores. Contate um administrador do sistema para libera-la, caso não tenha o acesso.

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O operador poderá designar produtos para o cliente diretamente por esta tela de gerenciamento, sem precisar criar uma Ordem de Serviço. 

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O operador deverá informar: 

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 Será possível também realizar a edição das informações dos produtos que estão no cliente ou que estão para serem movimentados para o cliente. Basta selecionar o item na grade e clicar no botão 'Editar Registro'

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Warning
titleAtenção
  • Recomendamos que sejam aplicadas permissões de acesso às ferramentas disponíveis na aba 'Estoque designado para o cliente'.
  • Estas ferramentas devem ser utilizadas apenas pelos responsáveis diretos do Estoque e foram disponibilizadas para que estes ajustem a disponibilização dos produtos nos clientes de forma a ficar condizente com a realidade.

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