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ACESSO: Módulo Técnico → Menu Bloq./desb. por aceites eletrônicos 

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O usuário terá 5 painéis para analisar as conexões bloqueadas e desbloqueadas por falta de aceite. São eles:

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Neste painel serão listadas todas as conexões que estão, no momento, bloqueadas por falta de aceite 

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Ao clicar duas vezes sobre qualquer uma das conexões listadas, será possível visualizar o Histórico da conexão

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  • Os eventos da conexão 
  • Os atendimentos associados à conexão 
  • As ordens de serviços associadas à conexão 
  • As Ultimas 10 sessões da conexão 
  • E realizar pesquisa avançada de sessões

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Histórico de bloqueio por aceite. (últimos 90 dias)

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Warning
titleAtenção

Não necessariamente as conexões listadas neste painel estarão bloqueadas atualmente, apenas que foram bloqueadas em algum momento neste período

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Ao clicar duas vezes sobre qualquer uma das conexões listadas, será possível visualizar o Histórico da conexão

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Neste painel serão listadas as conexões que foram desbloqueadas nos últimos 90 dias pela realização do aceite do contrato

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Ao clicar duas vezes sobre qualquer uma das conexões listadas, será possível visualizar o Histórico da conexão

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  • A quantidade de novos contratos
  • A quantidade de conexões bloqueados por falta de aceite e 
  • A quantidade de conexões desbloqueadas pelo aceite do contrato

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Simulação e Bloqueio Manual 

Neste painel o usuário poderá realizar simulação de bloqueios por falta aceite de contrato. Está é função tem o objetivo de mostrar ao usuário quais cliente seriam bloqueados, no momento, caso a rotina de bloqueio por falta de aceite fosse executada

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Para realizar uma simulação clique no botão 'Filtrar nova rotina de bloqueio'

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O usuário terá que definir: 

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  • Seriam bloqueadas, caso tipo seja simulação ou que 
  • Foram bloqueadas, caso tipo seja bloqueio 

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Após verificar uma simulação é possível efetivá-la e confirmar os bloqueios das conexões, basta clicar sobre a simulação no painel e clicar no botão 'Efetivar Execução'

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Ao efetivar as conexões listadas na simulação serão bloqueadas

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  • Esta configuração é complementar a configuração de sua regra de manutenção de contas.
  • O objetivo é proteger o provedor contra bloqueios indevidos gerados por erros de configuração.
  • Caso a opção abaixo esteja desmarcada, a rotina automática não será executada.
  • O bloqueio manual você pode fazer independentemente dessa opção estar ou não marcada.

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Definição de permissão de acesso às funções deste painel

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