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Índice

Cadastro de Motivos de Suspensão 

ACESSO: Configurações → Menu Financeiro → Submenu Motivos de Suspensão 

.

O usuário terá que informar 

  • Descrição - Descrição identificativa do motivo.
  • Motivo de descrição sugerido - Texto que será sugerido junto a área de suspensão.
    • A suspensão do contrato é feita em Módulo Financeiro → Menu Painel do Cliente → Clique duplo no cliente desejado no painel → No painel de contratos, selecione o contrato e clique no botão de suspensão.
       
  • Ignora bloqueio - Utilize essa opção para ignorar o bloqueio dos serviços do cliente quando um débito estiver suspenso por um motivo específico.
  • Grupos de usuários permitidos - Informe o grupo de usuários permitidos a utilizarem esse motivo de suspensão


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