Índice

Configurando as Composições Avulsas

Observe que o cadastro da composição é semelhante àquele que é feito por dentro do plano de acesso, mas neste caso não haverá vínculos com contratos 

Clique no botão 'Adicionar' para abrir a tela de configuração da composição.

  • Faça essa configuração com o auxílio do seu contador.
  • Para verificar se a composição está válida, ou seja, está apto para ser utilizado para gerar notas, clique no botão 'Validar Composição'

  • Qualquer alteração feita na composição de um plano de acesso o usuário deverá derivar novamente o plano para que a gerações de notas considere as novas configurações definidas
    • Para rederivar clique no botão 'Derivar contas deste plano'
  • Para determinados valores de CCI - Código de Classificação do Item de Documento Fiscal, será validado se o Tipo de Utilização do item é o correspondente, conforme tabela abaixo

    Tipo de UtilizaçãoClassificação do Item
    TELEFONIA0101 - Assinatura de serviços de telefonia

    0201 - Habilitação de serviços de telefonia

    0301 - Serviço Medido - chamadas locais

    0302 - Serviço Medido - chamadas interurbanas no Estado

    0303 - Serviço Medido - chamadas interurbanas para fora do Estado

    0304 - Serviço Medido - chamadas internacionais

    0305 - Serviço Medido - Números Especiais (0300/0500/0600/0800/etc.)

    0307 - Serviço Medido - chamadas originadas em Roaming

    0308 - Serviço Medido - chamadas recebidas em Roaming

    0309 - Serviço Medido - adicional de chamada

    0401 - Cartão Telefônico - Telefonia Fixa

    0402 - Cartão Telefônico - Telefonia Móvel

    0404 - Ficha Telefônica

    0405 - Recarga de Créditos - Telefonia Fixa

    0406 - Recarga de Créditos - Telefonia Móvel

    0502 - Serviço Facilidades (identificador de chamadas, caixa postal, transferência temporária, não-perturbe, etc.)

    0701 - de Aparelho Telefônico

    0702 - de Aparelho Identificador de chamadas

    1001 - Serviço não medido de serviços de telefonia

    1103 - Roaming
    COMUNICAÇÃO DE DADOS0102 - Assinatura de serviços de comunicação de dados

    0202 - Habilitação de serviços de comunicação de dados

    0306 - Serviço Medido - comunicação de dados

    0312 - Serviço Medido - Mensagem SMS

    0313 - Serviço Medido - Mensagem MMS

    1002 - Serviço não medido de serviços de comunicação de dados
    TV POR ASSINATURA0103 - Assinatura de serviços de TV por Assinatura

    0203 - Habilitação de TV por Assinatura

    0311 - Serviço Medido - pay-per-view (programação TV)

    1003 - Serviço não medido de serviços de TV por Assinatura
    PROVIMENTO DE ACESSO À INTERNET0104 - Assinatura de serviços de provimento à internet

    0204 - Habilitação de serviços de provimento à internet

    0310 - Serviço Medido - provimento de acesso à Internet

    0403 - Cartão de Provimento de acesso à internet

    0407 - Recarga de Créditos - Provimento de acesso à Internet

    1004 - Serviço não medido de serviços de provimento à internet
    MULTIMÍDIA0105 - Assinatura de outros serviços de multimídia

    0205 - Habilitação de outros serviços multimídia

    0315 - Serviço Medido - serviço multimídia

    1005 - Serviço não medido de outros serviços de multimídia

    Conteúdo retirado do site https://portal.fazenda.sp.gov.br/ . Acesse: Convenio ICMS 60 2015

Para editar uma composição clique sobre ela e em seguida no botão 'Editar Composição'

Siga as mesma instruções do cadastro

Para excluir uma composição clique sobre ela e em seguida no botão 'Excluir Composição'



  • Sempre que for feita alguma alteração na composição, para que as faturas ainda não vencidas considere estas novas configurações é necessário que seja feita a derivação da composição
  • Para isso clique no botão 'Derivar Composição'

Definindo as Composições Avulsas nas faturas 

Faturas Manuais 

No Painel de Contas não Faturadas do Painel do Cliente (Módulo Financeiro → Painel do Cliente → Clique duas vezes sobre o cliente no painel →  Painel de Contas não Faturada)

Clique no botão 'Inserir conta', informe qual será a composição que deverá ser utilizada para gerar as notas da fatura avulsa no campo 'Plano de composição de derivação avulsa'

Apenas na edição de contas com categorias diferentes de CNT (contas de contrato) será possível informar a composição avulsa, caso contrário o campo relacionado ficará bloqueado

Categoria diferente de CTMCategoria igual a CNT

Faturas de Adesão 

As parcelas de Adesão não irão considerar a composição do plano de acesso do contrato, irá considerá a composição definida para a Adesão no momento do cadastro do contrato (Módulo Financeiro → Painel do Cliente → Clique duas vezes sobre o cliente no painel →  No painel de contratos clique no botão 'Adicionar contrato')

No passo onde realiza as definições sobre a Adesão informe qual será a composição que deverá ser utilizada para gerar as notas de Adesão no campo 'Plano de composição de derivação das parcelas de adesão'

Formas de Pagamentos dos Produtos do CRM

No cadastro de Produtos também será possível definir o plano de composição das parcelas de adesão para contratos criados pelo CRM

Esta definição se encontra no cadastro da forma de pagamento de Adesão do produto (Configurações → Menu CRM → Submenu CRM - Configuração → Painel de Produtos ) 

No passo onde se define as formas de pagamento no cadastro/edição de produtos do CRM  informe qual será a composição que deverá ser utilizada para gerar as notas de Adesão no campo 'Plano de composição de derivação avulsa'


  • O campo 'Plano de composição de derivação avulsa' é necessário ser preenchido para a geração de notas fiscais modelos 21/22/ND/NFSE para estas contas.
  • Este mecanismo somente será considerado para contas de adesão, já que as contas de mensalidade são baseadas na composição do plano contratado.

No momento da criação do contrato pelo CRM, o sistema irá sugerir o plano de composição definida na forma de pagamento